Política de privacidad

Política de Privacidad de Tuwayr.es

Última actualización: [01/06/2024]

En Tuwayr.es, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

a. Información Personal:

Nombre completo
Dirección de envío
Dirección de facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (para contrareembolso)

b. Información No Personal:

Dirección IP
Datos del navegador y dispositivo
Historial de compras y preferencias
Datos de cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

a. Para Procesar Pedidos:

Confirmar y procesar sus pedidos.
Gestionar pagos y envíos.
Proporcionar actualizaciones sobre el estado del pedido.

b. Para Mejorar Nuestro Servicio:

Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
Realizar análisis y estudios de mercado.
Mejorar nuestros productos y servicios.

c. Para Comunicaciones:

Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones y notificaciones.
Responder a sus consultas y brindar soporte al cliente.
Enviar ofertas promocionales y noticias sobre productos (con su consentimiento).

3. Cómo Compartimos su Información

a. Con Proveedores de Servicios:

Empresas de mensajería y logística para entregar sus pedidos.
Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
Socios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web.

b. Requisitos Legales:

Cumplir con obligaciones legales, solicitudes gubernamentales y proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de la Información

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Almacenamos su información en servidores seguros y limitamos el acceso a empleados y proveedores que necesitan conocerla para realizar sus funciones.

5. Sus Derechos

a. Acceso y Corrección:

Tiene derecho a acceder y corregir su información personal en cualquier momento. Puede hacerlo a través de su cuenta en nuestro sitio web o contactándonos directamente.

b. Eliminación:

Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas restricciones legales y contractuales.

c. Oposición y Restricción:

Puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar la restricción de su uso en ciertos casos.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y asistir con nuestros esfuerzos de marketing. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos.

8. Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico:Tuwayr6@gmail.com
Teléfono: +34 694 28 10 17

Al seguir estos principios, Tuwayr.es se asegura de proteger la privacidad y seguridad de sus clientes mientras ofrece una experiencia de compra confiable y segura.